Política de Privacidad y Protección de Datos

Última actualización: Noviembre 2025

En Benivantransfer (en adelante, "la Empresa"), la confidencialidad, el secreto profesional y la seguridad de la información no son solo un requisito legal, sino el pilar fundamental de nuestros servicios de transporte ejecutivo y seguridad privada.

Esta Política de Privacidad ha sido redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), con cláusulas reforzadas para la protección de clientes de alto perfil.

1. Responsable del Tratamiento

Los datos personales recabados a través de este sitio web y durante la prestación de servicios serán tratados por:

Denominación Comercial: Benivantransfer
Titular Legal: [PON AQUÍ TU NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL]
CIF/NIF: [PON AQUÍ TU CIF/NIF]
Domicilio Social: [PON AQUÍ TU DIRECCIÓN COMPLETA EN ALICANTE/BENIDORM]
Email de Contacto / DPO: benivantransfer@gmail.com
Teléfono: +34 642 73 20 22

2. Tipología de Datos Recopilados

Debido a la naturaleza crítica de nuestros servicios (transporte VIP y seguridad), podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

Datos Identificativos: Nombre, apellidos, DNI/Pasaporte (obligatorio por normativa de transporte y seguridad), imagen (en caso de videovigilancia en vehículos).
Datos de Contacto: Teléfono, email, dirección.
Datos Logísticos y de Ubicación: Geolocalización en tiempo real, itinerarios de vuelo, direcciones de alojamiento privado, rutas específicas.
Datos Financieros: Tarjetas de crédito/débito (procesados mediante pasarelas de pago cifradas PCI-DSS, no almacenamos el número completo).
Datos Sensibles (Solo Servicio Security/VIP): En servicios de escolta o protección, podríamos tratar datos sobre salud (alergias, movilidad reducida) o amenazas de seguridad bajo estricto secreto profesional.

3. Finalidad y Legitimación del Tratamiento

Tratamos sus datos con las siguientes bases legales:

A. Ejecución del Contrato (Art. 6.1.b RGPD)

Para gestionar la reserva, coordinar la recogida en aeropuerto, realizar el traslado y emitir la facturación correspondiente.

B. Cumplimiento de Obligación Legal (Art. 6.1.c RGPD)

Comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (Guardia Civil, Policía Nacional) cuando sea requerido por la normativa de transporte de viajeros y seguridad privada en España.

C. Interés Legítimo y Seguridad (Art. 6.1.f RGPD)

Para garantizar la seguridad del pasajero y del conductor, prevención de fraude, y evaluación de riesgos en rutas.

🛡️ Cláusula de Seguridad y Prevención de Fraude

Benivantransfer aplica una política de Tolerancia Cero ante "Bad Actors" (actores malintencionados).

Nos reservamos el derecho de realizar verificaciones de identidad exhaustivas antes de confirmar servicios de alto valor. Cualquier intento de uso de tarjetas robadas, suplantación de identidad (Phishing) o reservas fraudulentas será inmediatamente bloqueado, y los datos asociados (incluyendo dirección IP y huella digital del dispositivo) serán puestos a disposición de la Brigada de Delitos Telemáticos de las autoridades competentes.

5. Comunicación de Datos y Confidencialidad

Garantía de No Divulgación (NDA): Benivantransfer no comercializa, alquila ni cede datos a terceros con fines publicitarios.

Sus datos solo podrán ser comunicados a:

Personal interno: Choferes y personal de seguridad debidamente identificados y sujetos a contratos de confidencialidad (NDA) estrictos.
Administración Pública: Agencia Tributaria y Cuerpos de Seguridad (cuando exista requerimiento legal).
Proveedores Tecnológicos: Proveedores de hosting y pasarelas de pago, ubicados en el Espacio Económico Europeo o adheridos a marcos de seguridad estándar.

6. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante la vigencia de la relación contractual. Una vez finalizada, se mantendrán bloqueados durante los plazos de prescripción legal (generalmente 4 años para efectos fiscales y 5 años para responsabilidades civiles).

Datos Operativos de Seguridad: Los detalles sensibles de rutas y protocolos VIP serán eliminados de nuestros sistemas operativos 24 horas después de la finalización del servicio, manteniéndose únicamente los datos mínimos de facturación.

7. Derechos del Usuario (ARCO+)

Como interesado, tiene derecho a:

Acceder, rectificar o suprimir sus datos.
Limitar u oponerse al tratamiento.
Solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercer estos derechos, debe enviar un email a info@benivantransfer.com adjuntando copia de su DNI o Pasaporte para verificar su identidad.

8. Jurisdicción y Ley Aplicable

Esta política se rige por la legislación española. Para cualquier litigio derivado de la interpretación o cumplimiento de estas condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Benidorm (Alicante), renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.